Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schadebehandelaar Trainee
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Schadebehandelaar Trainee die zich wil ontwikkelen binnen de verzekeringsbranche. In deze rol krijg je de kans om alle facetten van schadeafhandeling te leren kennen en jezelf te ontwikkelen tot een volwaardige schadebehandelaar. Je wordt begeleid door ervaren collega’s en volgt een uitgebreid inwerktraject, waarbij je zowel theoretische kennis als praktische vaardigheden opdoet.
Als Schadebehandelaar Trainee leer je hoe je schademeldingen op een klantgerichte en efficiënte manier behandelt. Je analyseert schadedossiers, communiceert met klanten, experts en andere betrokken partijen, en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je krijgt inzicht in polisvoorwaarden, juridische aspecten en de verschillende soorten verzekeringen. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden op het gebied van klantcontact, dossierbeheer en probleemoplossend denken.
Tijdens het traineeship werk je samen met collega’s van verschillende afdelingen, waardoor je een breed beeld krijgt van het schadeproces. Je wordt gestimuleerd om initiatief te nemen en mee te denken over verbeteringen in processen en dienstverlening. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen, workshops en coaching.
Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je veel kunt leren en doorgroeimogelijkheden hebt. Je werkt in een team van gedreven professionals die elkaar ondersteunen en kennis delen. Na afronding van het traineeship ben je in staat om zelfstandig schadedossiers te behandelen en kun je doorgroeien naar een vaste functie binnen het bedrijf.
Ben jij analytisch, klantgericht en leergierig? Wil jij een bijdrage leveren aan het oplossen van schades en het helpen van klanten? Solliciteer dan nu als Schadebehandelaar Trainee en geef jouw carrière een vliegende start!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Behandelen van schademeldingen onder begeleiding
- Analyseren van schadedossiers en beoordelen van dekking
- Communiceren met klanten, experts en andere betrokkenen
- Administratief verwerken van schadedossiers
- Opstellen van correspondentie en rapportages
- Ondersteunen bij het verbeteren van processen
- Deelnemen aan trainingen en workshops
- Signaleren van fraude of onregelmatigheden
- Bijdragen aan klanttevredenheid
- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Analytisch denkvermogen
- Klantgerichte en servicegerichte instelling
- Nauwkeurigheid en oog voor detail
- Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Teamspeler met een proactieve houding
- Basiskennis van verzekeringen is een pré
- Flexibel en stressbestendig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je werken als Schadebehandelaar Trainee?
- Welke relevante ervaring heb je met klantcontact?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Wat spreekt je aan in de verzekeringsbranche?
- Hoe zorg je voor een goede administratieve afhandeling?
- Ben je bereid om aanvullende opleidingen te volgen?
- Kun je een voorbeeld geven van analytisch denken?
- Hoe draag je bij aan een positieve teamspirit?
- Wat zijn jouw ontwikkeldoelen voor de komende jaren?
- Hoe ga je om met conflicten tussen partijen?
